[공지] 댕댕이페스티벌 연기 안내 (2020. 10. 17 (토) → 2020. 10. 31 (토))

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〈댕댕이페스티벌2020〉을 참가 신청해주신 모든 분께 진심으로 감사드립니다. 

2020년 10월 17일 토요일로 예정되어 있던 〈댕댕이페스티벌2020〉가 코로나19로 인한 사회적 거리두기 2.5단계 격상, 보다 안전한 행사진행을 위하여 2020년 10월 31일 토요일로 2주 연기를 결정하게 되었습니다. 

일정 변경으로 인한 티켓 및 숙박권은 자동 연기되며, 일정변경으로 인하여 취소를 원하실 시, 멜론 티켓 1:1 문의 혹은 유선 문의를 통해  9월 30일까지 수수료 없이 취소가 가능합니다. 단, 예매자 본인이 1:1 문의 혹은 유선 문의를 거치지 않고 직접 취소하시거나 해당 기한 이후 티켓 취소 시 수수료 정책에 따른 수수료가 부과되오니 유의하시기 바랍니다. 

연기 후에도 코로나19 경과를 계속 모니터링할 예정이며, 필요시 추가 조치가 있을 예정입니다. 코로나19 사태가 빠르게 마무리되기를 기원하며, 보다 즐겁고 안전한 댕댕이페스티벌이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 




✔ 연기 일정

2020년 10월 17일 (토) → 2020년 10월 31일 (토) 


✔ 연기로 인한 티켓 취소 방법  

① 멜론티켓 로그인 → 고객센터 → 나의 문의 내역 → 1:1 문의 통해 취소 요청 

② 멜론티켓 고객센터 1899-0042 연락 후 취소 요청  

※ 수수료 없이 취소 가능 기한 : 2020. 9. 30 (수) 까지 

1:1 문의 혹은 유선문의를 거치지않고 직접 취소하시거나, 위 기간 이후 티켓 취소 시 수수료 정책에 따른 수수료가 부과되오니 유의하시기 바랍니다.   


✔ 숙박티켓 기예매자 안내사항

일정변경으로 인한 숙박 예매일은 자동 연기됩니다. 

기존 예매 숙박일변경 숙박일 
10. 16 (금)
10. 30 (금)
10. 17 (토)10. 31 (토)
10. 18 (일)11. 1 (일)


기예매자의 경우 멜론티켓 시스템상 예매내역 내 좌석정보명이 그대로 유지되나, 현장에서 연기된 기간에 맞추어 확인 및 입장을 도와드릴 예정입니다.




멜론 티켓 고객센터 내 코로나19 확진자 발생으로, 유선 상담 서비스가 축소 운영 중에 있습니다. 

되도록 1:1 문의를 이용해 주시며, 답변이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 


감사합니다.